Rejoindre Teletech, c’est choisir une entreprise innovante et humaine.
Chez Teletech, nous croyons qu’une relation client performante est avant tout humaine, collective et durable. Expert de la relation client en France et à l’international, Teletech accompagne des entreprises depuis 30 ans, en créant de la valeur à chaque interaction.
Nous rejoindre, c’est intégrer un collectif qui allie innovation technologique, intelligence artificielle et engagement humain, pour faire de la performance un levier de progrès partagé.
Teletech, une nouvelle vision de la relation client
Bien plus qu’un centre de relation client, Teletech est un générateur d’émotions et de résultats. Chaque échange est une opportunité de renforcer la satisfaction, la fidélité et la confiance.
Nos équipes contribuent chaque jour à rendre la relation client plus fluide, plus intelligente et plus positive, en France comme à l’international.
Pourquoi nous choisir ?
Envie de vivre une aventure collective et positive ?
Chez Teletech, la performance est avant tout collective. Nous évoluons dans un environnement à taille humaine, fondé sur la proximité managériale, la confiance et la coopération.
L’autonomie, l’initiative et l’entraide sont encouragées, car nous sommes convaincus que les meilleures performances naissent de l’engagement et de l’intelligence collective.
Fan d’innovation, vous êtes sensibles aux nouvelles avancées technologiques ?
Chez Teletech, l’intelligence artificielle est un outil au service des collaborateurs, conçu pour renforcer les compétences humaines et améliorer la qualité de service.
Concrètement, cela se traduit par :
- Des outils intelligents pour faciliter le quotidien
- Moins de tâches répétitives, plus de valeur ajoutée
- Un pilotage de la performance basé sur la donnée et l’amélioration continue
La technologie permet à chacun de se concentrer sur l’essentiel : l’écoute, la relation et la satisfaction client.
Vous aimez le challenge et souhaitez développer vos compétences ?
Parce que les compétences sont un capital précieux, Teletech investit durablement dans le développement de ses talents.
Nous proposons :
- Des formations continues pour renforcer l’expertise métier
- Des opportunités de mobilité interne et d’évolution professionnelle
- Le développement de compétences différenciantes : relation client augmentée, outils IA, analyse et pilotage de la performance
Chez Teletech, un poste est une étape : votre carrière s’inscrit dans une trajectoire professionnelle évolutives.
Rejoignez une entreprise responsable et engagée sur ses territoires
La performance fait partie de notre ADN, mais jamais au détriment des personnes. Nous défendons une performance durable, basée sur la clarté, la reconnaissance et le respect.
Notre management s’appuie sur :
- Des objectifs clairs, mesurables et atteignables
- Une reconnaissance concrète du travail accompli
- Une culture de l’écoute, du feedback et de l’amélioration continue
Chez Teletech, la performance rime avec engagement, fierté et bien-être au travail.
Les engagements qualité et RSE font partie intégrante de notre vision de la performance, et nous agissons concrètement pour :
- Réduire son empreinte environnementale (équipements, mobilité, covoiturage)
- Favoriser l’emploi local et l’insertion professionnelle sur les territoires
- Promouvoir l’inclusion, la diversité et l’égalité des chances
Parce qu’une entreprise performante est aussi une entreprise responsable et utile à la société.
Avec des équipes réparties sur plusieurs sites en France et au Maroc, Teletech s’appuie sur un ancrage territorial fort et une dynamique collective.
Notre ambition : irriguer économiquement et socialement les territoires tout en offrant un service de relation client performant, de proximité et de qualité.
99/100
Index égalité H/F
7 %
Turn Over
60 %
De collaborateurs en CDI
Nos processus de recrutement
.01
Vous postulez à une offre qui vous correspond chez
.02
Premier contact téléphonique (phase de candidature de une à deux semaines)
.03
Premier entretien RH suivi d’un ou deux entretiens opérationnels
Bienvenue chez Teletech !
Transparence, simplicité, humain : chaque candidature est étudiée avec attention.
Ils en parlent mieux que nous
« Je prends plaisir à parler avec les clients chaque jour — c’est ce qui me motive le plus. »
Conseiller en relation Client« L’esprit d’équipe est réel : on se sent soutenu et accompagné. »
Conseiller en relation Client« J’aime ce que je fais, je pense que c’est le plus important. J’ai mes équipes, mes campagnes, mes clients. »
Superviseur Teletech