Le leader français indépendant du middle market des centres d’appel, experts en relation client, fait peau neuve avec de nouvelles couleurs, un nouveau logo et une nouvelle signature qui affirment l’orientation technologique de Teletech. 

L’évolution de l’identité visuelle de Teletech vient consolider les aspirations de son nouveau Directeur Général, Vincent Placer, qui a pour ambition de poursuivre le développement et la croissance de Teletech. Son premier challenge étant de : « Donner une réelle orientation technologique à la société afin qu’elle soit reconnue comme un réel facilitateur du middle market sur les nouvelles technologies liées à l’externalisation de la relation client ».

 Cette nouvelle identité visuelle se veut plus moderne, en adéquation avec son temps, avec des couleurs fortes et simplifiées. Deux tons de bleus, plus vibrants, qui représentent la fiabilité de la marque et de ses collaborateurs mais aussi l’innovation, le digital et l’inspiration. Le nouveau logo, illustré d’une bulle de conversation, est le symbole même de ce que Teletech offre à ses clients : la meilleure combinaison entre l’humain et la technologie afin de libérer les agents des tâches simples pour leur permettre de s’épanouir sur des missions à forte valeur ajoutée. Enfin, une nouvelle signature « Partenaire de vos conversations » qui exprime la volonté d’être le partenaire à taille humaine de toutes les conversations. En effet, Teletech se veut proche de ses clients et promet un accompagnement pour toutes les étapes de leurs projets d’externalisation grâce à l’expertise et les conseils personnalisés des équipes.

Cette transformation est accompagnée d’une première refonte du site internet, qui à son tour, tend vers la digitalisation de la marque. De nouvelles évolutions sont également à prévoir dans un second temps sur le site, afin qu’il devienne un réel outil de suivi du quotidien pour les clients.

Des changements qui résonnent tout particulièrement avec les valeurs de FINARE – Engagement, Performance, Innovation, Capital humain – et qui s’inscrivent pleinement dans l’ADN du Groupe.