Dans notre podcast, retrouvez les points clés de notre discussion avec Pierre-Philippe Cormeraie (PPC) sur les tendances récentes de la relation client :
-Comment les entreprises répondent-elles aux attentes toujours plus exigeantes de leurs clients ?
-Comment améliorent-elles l’expérience utilisateur (UX) ? Les intelligences artificielles génératives sont-elles déjà utilisées pour automatiser les interactions avec les clients ? Quelles sont les nouvelles tendances en matière de relation client ?
-Quels seront les impacts prévisibles des intelligences artificielles génératives dans la relation client ?
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