Témoignage de Rémy Butin

Consultant Datamining

Rémy Butin, 35 ans, est diplômé de l’ESC Nice et de l’IAE Grenoble en marketing et analyse de données. Il a complété cette formation par un Mastère Spécialisé en marketing direct et commerce électronique à l'ESC Lille. A l’issue de ce parcours, après une expérience de plusieurs années en institut d’études de marché et cabinet de conseil, il rejoint Teletech International courant 2006 en tant que responsable datamining.

« C'est par la plate-forme Internet de mise en relation professionnelle Viadeo.com que je suis entré en contact avec Teletech. »

confie Rémy Butin.

« Je suis rentré pour conduire une mission d'audit de solution datamining. Je travaille depuis lors à l’optimisation des campagnes d’appels par la mise en place de méthodes de scoring de clients et prospects. Mon intégration a été très rapide. Le livret d’accueil remis à mon arrivée contenait toutes les informations pratiques sur l'organisation de l'entreprise, le fonctionnement de ses différents sites, le portefeuille de clients, etc. Le site de Dijon où je suis basé est à taille humaine : les gens se connaissent bien et sont réactifs, il est facile d'échanger. Une formation de deux heures aux spécificités de l'intranet maison est venue compléter le tout, et j'étais opérationnel. »