Témoignage Ludivine SaurelConseillère ClientèleAprès une formation de Secrétariat, et une expérience professionnelle dans la vente de prêt-à-porter, Ludivine a rejoint Teletech International en décembre 2001, en tant que Conseillère Clientèle. « Je voulais exercer un métier dans lequel je serai constamment en contact avec des clients et, un ami m’a conseillé Teletech International ! » Employée en CDI, Ludivine réceptionne aujourd’hui les appels sur le site de Toulaud (Ardèche) pour le compte de notre client NCNumériCABLE. Sa mission : renseigner les abonnés sur leur contrat, sur des problèmes techniques ou de facturation. « Ici, nous ne ressentons pas de pression excessive de notre encadrement, l’ambiance de travail est vraiment exceptionnelle ! En plus, il nous suffit de regarder par les vitres pour profiter de la nature et se ressourcer ! » Même si Ludivine avoue « avoir beaucoup de choses encore à apprendre » Elle retire de cette expérience une plus grande facilité à communiquer avec les gens et à mieux maîtriser son comportement. |









