Revue de Presse

Teletech International propose un centre d’appels à visage humain à Dijon

Les deux éditions des Échos et La Tribune du vendredi 30 avril reviennent sur la future implantation de Teletech International à Dijon. Dans leurs articles respectifs, les deux journalistes expliquent le nouveau management proposé par Emmanuel Mignot, PDG de Teletech International, à contre-courant de certaines pratiques actuelles.

L'Amora en héritage

L'hebdomadaire régional d'information économique et juridique, le Journal du Palais dresse le portrait d'Emmanuel Mignot, le PDG de Teletech International et revient en détail sur le projet du futur centre d'appels dijonnais.

Amora Maille : L'usine de Dijon va devenir un centre d'appels

Plusieurs quotidiens régionaux reviennent sur l'implantation prochaine du centre d'appels Teletech International sur le site d'Amora Maille.

Teletech, une implantation capitale

L'édition du magazine de la ville de Dijon revient en détail sur l'implantation de Teletech International dans la capitale bourguignonne.

Dijon : Teletech annonce 600 créations d'emplois

Dans le Bien Public du 26 février 2010, le quotidien régional en Côte d'Or consacre sa une à la création de 600 emplois par Teletech International. La journaliste Catherine Vachon réalise également dans cette édition une interview d'Emmanuel Mignot, PDG de Teletech International qui revient en détail sur le projet d'implantation du groupe à Dijon.

Teletech va créer 600 emplois à Dijon

Voici le titre du journal économique Les Échos dans l'édition du 26 février 2010. Dans cet article le journaliste Didier Hugue détaille l'implantation du nouveau site Teletech International à Dijon.

Emmanuel Mignot, PDG de Teletech International : "Avec nos barcamps, on passe du virtuel au réel"

Emmanuel Mignot témoigne de son expérience de "réseauteur confirmé" dans le mensuel Courrier Cadres de décembre 2009.

"Dialoguer avec les internautes, une valeur mal partagée"

Dans le supplément du journal La Tribune du 30 novembre 2009, le journaliste Pierre Kupferman détaille l'étude "Baromètre Y'a kelk'1" réalisée auprès des 435 sites Internet marchands et non marchands par les équipes de Teletech International.

"GoodMorning Client, le blog d'Emmanuel Mignot devient moins perso et plus Teletech International"

Dans un article mis en ligne le 8 août 2009 sur le site contactàdistance.fr, portail de l'actualité économique, social et technologique. Emmanuel Mignot, PDG de Teletech International évoque la mutation du blog Client Centric en blog d'entreprise intitulé GoodMorning Client.

"Une autre pratique du métier d’outsourceur est possible : Teletech l’a démontré"

Dans le spécial numéro 50 du magazine, En - Contact de juin 2009, spécialisé dans les centres de contacts et de la Relation Client, Emmanuel Mignot, PDG de Teletech International nous livre sa vision du métier d’outsourceur et le bilan de ses 15 années d’expériences dans la Relation Clients.

"Les communautés virtuelles d'entreprise : Bon plan ou perte de temps ?"

Dans cet article paru dans le numéro de décembre 2008 du mensuel Courrier Cadres, Emmanuel Mignot, PDG de Teletech International, évoque les bénéfices apportés par le web 2.0 et plus particulièrement du wiki au sein de la société.

"Teletech International lance la version ASP de Nest CRM, son atelier CRM."

Dans l'article du 1/04/09, édité sur le portail d'information wikio.fr, Emmanuel Mignot, PDG de Teletech International, explique l'intérêt de l'atelier Nest CRM récemment mis en place par les équipes de Teletech International.

"La relation client a son wiki."

Dans l'article de Relation Clients Magazine de septembre 2007, la journaliste Géraldine Caillet détaille le lancement du premier wiki de la Relation Client "CherClient.com" initié par Teletech International.