Communiqués de Presse

Teletech International déploie son offre de Web Call Center : La mutuelle Uneo intègre Nest Call Back©

Paris, le 5 février 2010
Trois mutuelles militaires - la Mutuelle Nationale Militaire (MNM), la Mutuelle de la Gendarmerie (CNG-MG) et la Mutuelle de l'Armée de l'Air (MAA) ont fusionné pour donner naissance à UNEO depuis le 26 octobre 2008. Dans le cadre de ce rapprochement, le groupe mutualiste de premier plan, puisqu’il devient le 4ème groupe de France de la fonction publique a fait confiance à Teletech International pour traiter des demandes d’informations de ses adhérents.

Grippe A : Teletech International met en place un plan spécifique et réactif pour lutter contre la possible pandémie

Paris, le 8 septembre 2009
Afin de prévenir les risques et protéger au mieux la santé de son personnel et assurer la pérennité de son activité, la Direction de Teletech International a mis en place un paln de continuité d'activité spécifique pour gérer la possible pandémie de grippe A.

CherClient.com : labellisé "site partenaire B2B" par Orange Business Service

Paris, le 30 juillet 2009
Les équipes de Teletech International sont fiers de vous annoncer la labellisation par Orange Business Services du wiki de la Relation Clients Cherclient.com, édité par Teletech International. Teletech International fait partie des premiers partenaires à rejoindre la communauté "label b2b d'Orange".

Teletech International : partenaire principal de RSP.FM

Paris, le 26 juin 2009
Pour la troisième année consecutive, Teletech International est le partenaire principal de RSP.FM, la radio des étudiants de Sciences Po Paris et a ainsi contribué au succès de la conférence « 5/5 » : « Nouveaux leaders, Nouveaux médias » organisée le jeudi 7 mai 2009 à amphithéâtre Chapsal. Teletech : partenaire privilégié de RSP.FM et de la conference « 5/5».

"Yakelk1 ?"

Paris, le 20 mars 2009
A l'occasion des Journées Grandes Marques de l'EBG, Teletech International qui en était le Gold Sponsor a présenté son Baromètre " Yakelk1? " sur l'Accessibilité au SAV des sites de e-commerce. Il s'agit, pour le spécialiste des Relations Clients, de faire un état des lieux régulier de la prise en charge par ce nouveau secteur en pleine expansion, des demandes de leurs consommateurs.

Teletech International s’associe au Théâtre National de la Colline pour créer « les Combinatoires »

Paris, le 2 janvier 2008
La combinaison d’un atelier d’échanges sur la Fidélisation et d’une pièce de théâtre, conclue par une soupe à l’oignon en compagnie des acteurs et techniciens.

Teletech International lance le premier wiki de la Relation Client : une double innovation pour le pionnier des Centres d'Appels

Paris, le 2 juillet 2007
En lançant le premier wiki de la Relation Client, Teletech International fait coup double : il démontre à nouveau sa capacité d'innovation en intégrant la culture "web 2.0" à la Relation Client et donne une impulsion concrète à la démarche de rénovation des politiques de Relation Client en créant un espace communautaire de réflexion et d'échanges.

Teletech International voit sa prestation pour TotalGaz récompensée par le Casque d'Or 2007 de la meilleure Relation Client BtoC

Paris, le 4 avril 2007
Pas de fausse modestie : nous sommes très fiers. Honorés aussi, puisque ce sont plusieurs des plus éminents spécialistes de notre profession qui nous ont décerné ce prix qui est le plus convoité de tous, parmi une soixantaine de dossiers d'entreprises aussi motivées que nous !