Externalisation et Off-shore

Aujourd'hui, l'externalisation des centres d'appels est considérée comme un facteur important de compétitivité, de flexibilité et de réactivité afin de répondre aux nouvelles problématiques économiques et concurrentielles. C'est une décision structurante, qui engage un partenariat à long terme et c'est ce que vous propose Teletech International.

Notre groupe intègre dans son partenariat vos spécificités techniques et culturelles.

Les avantages de l'externalisation avec Teletech International :

  • 1er groupe à avoir introduit le concept de call center externalisé en France.
  • Création du réseau Nest Call Center : présent en France, Italie, Espagne et au Maroc.
  • Représentant pour l'Europe francophone du leader mondial des call centers.
  • Prise en charge de votre relation cliente de façon valorisante et professionnelle.
  • Respect de vos normes techniques.
  • Se libérer de la gestion des ressources humaines.
  • Une équipe spécifique et dédiée à votre projet.

Carte présence Nest Call Center Monde