Une expertise à la hauteur de votre exigence
Teletech International est une entreprise qui a toujours raisonné en terme de qualité. Non pas que la rentabilité n’ait pas d’importance, mais elle doit être la conséquence logique de la qualité de notre travail.
Nous avons conservé, en dépit des années et de la pression concurrentielle, une vision très noble de notre métier. Nous sommes là pour rendre la vie des consommateurs, des citoyens, plus facile, de sorte qu’ils en soient reconnaissants à nos clients et leur réservent leur préférence. De là, découle toute notre organisation, notre culture, notre style qui apparaît immédiatement très différent à nos visiteurs.
Nous avons souhaité être maîtres de nos solutions technologiques, pour garantir la meilleure réactivité.
Nous avons donc créé notre SSII interne en 1996 qui a développé notre chaîne CRM, l’atelier logiciel NestCRM. Ce dernier offre l’ensemble de prestations le plus complet du marché.
Les particularités qui font notre force
- Une équipe dédiée qui vous accompagne à chaque étape de vos projets : un seul nouveau client par an et par site.
- Une couverture d’envergure internationale grâce à nos filiales et aux membres du groupe Nest Call Center. Un seul point de contact pour gérer vos projets internationaux.
- Le respect des spécificités culturelles et linguistiques des marchés locaux.
- L’adaptation totale de nos ressources informatiques à votre architecture.
- Des coûts de production très compétitifs grâce à notre centre offshore du Maroc.
- Des collaborations fidèles à long terme avec des grands comptes.