Teletech International – Créateur du premier wiki de la Relation Client
En 2007, Teletech International a décidé de favoriser une réflexion communautaire sur la Relation Client. Construit sur la même base technologique que Wikipédia, la célèbre encyclopédie collective, Cherclient permet à tout professionnel ou expert d’apporter sa contribution interactive. Couplé avec une web radio et une web tv, le wiki regroupe en plus des articles collaboratifs, des interviews vidéo des dirigeants de la relation client.
En 2009, Cherclient.com a été labellisé par le label B2B d’Orange Business Service pour l’originalité et la qualité des contenus proposés. Aujourd’hui Cherclient.com connaît un réel succès et est devenu une réelle référence de la relation client web 2.0.
