Offres d’emploi

1. Assistant technique en CDI (H/F) à Dijon

   Référence

   ATTTKC1013

   Lieu du poste

   Dijon (21) – Teletech Campus, premier centre d’expertise en France

   Intitulé du poste

   Assistant Technique (H/F)

   Profil requis

   Diplômé(e) en informatique (BTS, DUT, licence, Master), vous êtes débutant ou avez une première expérience sur les réseaux informatiques et l’exploitation des environnements de type Microsoft (Serveur, PC, bases de données et virtualisation). La connaissance en langage SQL serait appréciée. Déplacements ponctuels possibles.
   Vous êtes rigoureux, organisé, ouvert, communicatif (à l’oral et à l’écrit), faites preuve d’autonomie sur les missions qui vous sont confiées et en connaissez parfaitement les enjeux (réactivité, disponibilité..). Vous avez en outre un grand sens du service pour venir en aide aux utilisateurs de votre parc : ce poste est fait pour vous !

   Description du poste

   Rattaché(e) au service technique et à la direction du site, vous intervenez sur les solutions informatiques, techniques et téléphoniques déployées sur le centre d’expertise Client. Vous avez notamment en charge :

   • Gestion physique et documentaire du parc informatique (PC, Téléphones, Casques…).
   • Gestion du câblage informatique et téléphonique.
   • Recensement, transmission et suivi des bugs et incidents techniques.
   • Aide au déploiement, recettage et suivi des solutions logicielles.
   • Conception et développement des états de reporting (internes et Clients).
   • Création de documentation technique (procédures, schémas…).

   Conditions de travail

   Rémunération : 1800 euros mensuels bruts. Statut Agent de maîtrise. Temps plein+RTT.

   Postuler

   Envoyez curriculum vitae et lettre de motivation, par mail avec la référence ATTTKC1013 à service.rh@teletech-int.com
2. Conseiller Clientèle en CDD et/ou CDI (H/F) à Dijon (21)

   Référence

   CC0713

   Lieu du poste

   64, quai Nicolas Rolin, 21000 Dijon

   Intitulé du poste

   Conseiller Clientèle en CDD de 4 mois ou CDI (H/F)

   Profil requis

   Doté d’un Baccalauréat+ et fort d’une première expérience en gestion de relation Client et/ou commerciale, vous possédez de réelles aptitudes à l’interaction Client et un goût prononcé pour les nouvelles technologies.
   Créatif et dynamique, vous constituez une réelle force de propositions et vous contribuez à l’enrichissement de la qualité de nos prestations.
   Vous avez la fibre commerciale et le goût du challenge ? Cette offre vous est destinée…

   Mission

   TELETECH CAMPUS, premier Centre d’expertise Client en France, basé à Dijon, preste pour les plus grands Groupes dans des secteurs d’activités variés (énergie, banque, assurance…).
   Ce Campus pensé pour et autour de ses collaborateurs offre un environnement de travail hors du commun et garantie des conditions de travail optimales. Pour accompagner son développement TELETECH CAMPUS recrute des Conseillers Clientèle en contrat à durée déterminée de 4 mois.
   Pour le compte d’un acteur majeur du monde mutualiste, vous proposez les produits et services en réponse aux principaux besoins des clients et vous prenez des rendez-vous pour les Clients/prospects. A ce titre, vous menez une démarche commerciale adaptée de vente de produits et services d’assurance et assurez la prise de rendez-vous pour le compte de Conseillers en agence.

   Rémunération

   SMIC + variable

   Postuler

   Envoyez curriculum vitae, lettre de motivation, photo,
   par mail à service.rh@teletech-int.com.
3. Responsable Commercial Grands Comptes (H/F)

   Référence

   TTKI RCGBA 02 2012

   Lieu du poste

   Paris (12ème)

   Intitulé du poste

   Responsable Commercial Grands Comptes (H/F)

   Profil requis

   De formation supérieure (bac+3 à 5), vous possédez une première expérience reussie dans la vente de service à forte valeur ajoutée en BtoB, idéalement chez un outsourceur, excellent négociateur, passionné par les nouvelles technologies (wiki, web 2.0…), vos qualités rédactionnelles et relationnelles, votre culture technique et marketing alliées à une personnalité à fort pouvoir créatif seront autant d’atouts valorisés au sein de notre Groupe qui privilégie réactivité et autonomie.

   Description du poste

   Rejoignez le Groupe Teletech International, spécialiste en Relation Client-500 salariés en multi-sites – opérant pour les plus grands comptes européens dans tous les secteurs d’activités ( banques, assurances, transport, médias, téléphonie…).

   Teletech International se positionne comme le premier acteur global, pour l’expertise client, grâce à sa démarche unique de professionnalisation de ses collaborateurs leur responsabilisation et leur autonomie. Au coeur de l’innovation technologique et sociale depuis près de 20 ans, nous sommes aujourd’hui les premiers du secteur à lancer un centre dédié à l’expertise client en France.

   Votre challenge : participer à la dynamique et au développement sur le marché de nos différents centres en corrélation avec nos valeurs d’innovations sociales et technologiques.

   Pour ce faire vous aurez notamment en charge :

   • La prospection des Grands Comptes stratégiques.
   • L’analyse de leurs problématiques en GRC afin de valoriser l’offre Teletech International.
   • L’élaboration  de propositions commerciales avec le support des équipes du Groupe.
   • La rédaction des contrats commerciaux.
   • Le suivi commercial des prestations en cours d’exécution et le développement des Comptes Clients.

   Conditions de travail

   35 heures hebdomadaires ( jours RTT). Avantages sociaux. Rémunération : 40 K€ + (plus variable non plafonné sur CA).

   Postuler

   Envoyez curriculum vitae et lettre de motivation, photo, par mail avec la référence TTKI RCGBA 07 2012 à service.rh@teletech-int.com
4. Conseillers Clientèle (H/F) à Toulaud (07)

   Référence

   TVTTKA102011

   Lieu du poste

   Ardèche à Toulaud (07)

   Intitulé du poste

   Conseiller Clientèle (H/F)

   Profil requis

   Doté(e) d’une formation commerciale, vous avez une expérience réussie dans la vente (idéalement en télévente). Vous maîtrisez parfaitement la langue française (orale et écrite) ainsi que la bureautique.

   Description du poste

   Pour le compte d’une grande banque en ligne, votre mission consiste à proposer des services bancaires auprès de particuliers.

   Conditions de travail

   CDD de 3 mois pouvant déboucher sur un CDI.
   Rémunération : SMIC + prime significative sur objectifs + comité d’entreprise.

   Postuler

   Envoyez curriculum vitae, lettre de motivation, photo,
   par mail à marie-claire.desmare@teletech-int.com ,
   ou
   par courrier à l’adresse : Teletech Ardèche – La Chapelle Lucquet – 07130 Toulaud
5. Conseillers Clientèle (H/F) à Rennes (35)

   Référence

   TTKBr-CFF0408

   Lieu du poste

   Rennes (35)

   Intitulé du poste

   Conseiller Clientèle (H/F)

   Profil requis

   Doté(e) d’un niveau Bac ou BTS, vous avez une expérience réussie d’au moins un an en centre d’appels dans le domaine bancaire.

   Description du poste

   Vous êtes chargé(e) d’assurer la relation client en réception et émission d’appels pour le compte d’un établissement financier.
   Vous conseillez et répondez aux demandes des clients et des salariés et faîtes des propositions commerciales.
   Vous recevrez une formation en interne.

   Postuler

   Envoyez curriculum vitae, lettre de motivation, photo,
   par mail à service.rh@teletech-int.com ,
   ou
   par courrier à l’adresse : Teletech Bretagne – 22 rue des Landelles – 35135 Chantepie