Offres d’emploi

1. 1 Pilote d’Unité Commerciale (Superviseur en Emission d’Appels) en CDD de 6 mois temps plein (H/F) à Laval

   Référence

   Sup0714

   Intitulé du poste

   Pilote d’Unité Commerciale (Superviseur en Emission d’Appels) en CDD de 6 mois temps plein (H/F)

   Lieu du poste

   TELETECH MAYENNE – 131 bvd Jourdan – 53000 Laval

   Profil requis

   Doté d’une expérience significative de manager d’équipe de télévente, vous devez avoir de bonnes capacités d’animation, d’organisation, d’observation et une bonne résistance au stress. Votre excellent relationnel, allié à votre sens du client et à votre écoute vous permettront de faire grandir votre équipe.

   Mission

   TELETECH MAYENNE, centre de Relation Clients basé à Laval, preste pour les plus grands Groupes dans des secteurs d’activités variés (banque, groupe pétrolier et gazier, transports…). Pour accompagner son développement TELETECH MAYENNE recrute 1 Pilote d’Unité Commerciale en contact à durée déterminée de 6 mois.

   Rattaché à la Direction du centre d’appels, vous êtes le manager d’une équipe d’une dizaine de télévendeurs dont vous assurez l’intégration, la formation, l’animation et le suivi. Au quotidien et en collaboration avec l’équipe de pilotes, vous assurez le contrôle de la totalité des opérations qui vous sont confiées en optimisant la qualité de la prestation fournie et sa rentabilité. Vous assurez la gestion des relations clients-prospects afin de satisfaire et fidéliser les clients finaux ainsi que la gestion des effectifs. Vous êtes responsable de l’animation et de l’encadrement de votre équipe tout en étant le garant de l’atteinte de ses objectifs opérationnels.

   Conditions de travail

   Lieu du poste 131 bvd Jourdan – 53000Laval

   Durée du CDD : du 5/09/2014 au 4/03/2015

   Horaires : du lundi au vendredi, 35h/semaine – entre 9h et 20h

   Rémunération : 2000 € brut mensuel (+variable)

   Expérience exigée d’un an minimum en tant que superviseur en télévente en CA.

   Postuler

   Envoyez curriculum vitae, lettre de motivation,
   par mail à ttkmrecrutement53@orange.fr en précisant la référence de notre offre : Sup0714
2. 8 Conseillers Clientèle en CDD temps pleins de 6 mois (H/F) à Laval

   Référence

   CC0714

   Intitulé du poste

   Conseillers Clientèle en CDD de 6 mois (H/F)

   Lieu du poste

   TELETECH MAYENNE – 131 bvd Jourdan – 53000 Laval

   Profil requis

   Doté d’un Baccalauréat+ et fort d’une première expérience en télévente, vous possédez de réelles aptitudes à l’interaction Client.
   Créatif et dynamique, vous constituez une réelle force de propositions et vous contribuez à l’enrichissement de la qualité de nos prestations.

   Mission

   TELETECH MAYENNE, centre de Relation Clients basé à Laval, preste pour les plus grands Groupes dans des secteurs d’activités variés (banque, groupe pétrolier et gazier, transports…).

   Pour accompagner son développement TELETECH MAYENNE recrute des Conseillers Clientèle en contact à durée déterminée de 6 mois.

   Pour le compte d’une entreprise de livraison de produits d’épicerie et de surgelés, vous développez notre clientèle de particuliers. Dans l’esprit d’écoute et de service, vous avez à charge de développer une véritable relation commerciale : prospection, prise de commande, …

   Conditions de travail

   Lieu du poste 131 bvd Jourdan – 53000Laval

   Durée du CDD : du 5/09/2014 au 4/03/2015

   Horaires : du lundi au vendredi, 35h/semaine – entre 9h et 20h

   Rémunération : 1 454 € à 1482,50 € brut mensuel (+variable) pour 35h/semaine

   Expérience souhaitée d’un an en centre d’appels dont télévente ou émission d’appels

   Postuler

   Envoyez curriculum vitae, lettre de motivation,
   par mail à ttkmrecrutement53@orange.fr en précisant la référence de notre offre : CC0714
3. 15 Conseillers Clientèle en CDD temps pleins de 4 mois (H/F)

   Référence

   CC0714

   Intitulé du poste

   Conseiller Clientèle (H/F) en CDD temps pleins de 4 mois

   Lieu du poste

   64, quai Nicolas Rolin, 21000 Dijon

   Profil requis

   Doté d’un Baccalauréat+ et fort d’une première expérience en gestion de relation Client et/ou commerciale, vous possédez de réelles aptitudes à l’interaction Client et un goût prononcé pour les nouvelles technologies.
   Créatif et dynamique, vous constituez une réelle force de propositions et vous contribuez à l’enrichissement de la qualité de nos prestations.
   Vous avez la fibre commerciale et le goût du challenge ? Cette offre vous est destinée…

   Mission

   Teletech Campus, premier Centre d’expertise Client en France, basé à Dijon, preste pour les plus grands Groupes dans des secteurs d’activités variés (énergie, banque, assurance…).

   Ce Campus pensé pour ses collaborateurs, offre un environnement de travail hors du commun et garantit des conditions de travail optimales. Pour accompagner son développement Teletech Campus recrute des Conseillers Clientèle en contrat à durée déterminée de 4 mois.

   Pour le compte d’un acteur majeur du monde mutualiste, vous proposez les produits et services en réponse aux principaux besoins des clients et vous prenez des rendez-vous pour les Clients/prospects. A ce titre, vous menez une démarche commerciale adaptée de vente de produits et services d’assurance et assurez la prise de rendez-vous pour le compte de Conseillers en agence.

   Conditions de travail

   Date de prise de poste souhaitée : 18 août 2014
   Horaires : du lundi au vendredi, 35h/semaine – entre 10h et 20h
   Rémunération : SMIC + variable

   Postuler

   Envoyez curriculum vitae, lettre de motivation, photo,
   par mail à service.rh@teletech-int.com.
4. Conseiller Clientèle en CDD et/ou CDI (H/F) à Dijon (21)

   Référence

   CC0713

   Lieu du poste

   64, quai Nicolas Rolin, 21000 Dijon

   Intitulé du poste

   Conseiller Clientèle en CDD de 4 mois ou CDI (H/F)

   Profil requis

   Doté d’un Baccalauréat+ et fort d’une première expérience en gestion de relation Client et/ou commerciale, vous possédez de réelles aptitudes à l’interaction Client et un goût prononcé pour les nouvelles technologies.
   Créatif et dynamique, vous constituez une réelle force de propositions et vous contribuez à l’enrichissement de la qualité de nos prestations.
   Vous avez la fibre commerciale et le goût du challenge ? Cette offre vous est destinée…

   Mission

   TELETECH CAMPUS, premier Centre d’expertise Client en France, basé à Dijon, preste pour les plus grands Groupes dans des secteurs d’activités variés (énergie, banque, assurance…).
   Ce Campus pensé pour et autour de ses collaborateurs offre un environnement de travail hors du commun et garantie des conditions de travail optimales. Pour accompagner son développement TELETECH CAMPUS recrute des Conseillers Clientèle en contrat à durée déterminée de 4 mois.
   Pour le compte d’un acteur majeur du monde mutualiste, vous proposez les produits et services en réponse aux principaux besoins des clients et vous prenez des rendez-vous pour les Clients/prospects. A ce titre, vous menez une démarche commerciale adaptée de vente de produits et services d’assurance et assurez la prise de rendez-vous pour le compte de Conseillers en agence.

   Rémunération

   SMIC + variable

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   Envoyez curriculum vitae, lettre de motivation, photo,
   par mail à service.rh@teletech-int.com.
5. Responsable Commercial Grands Comptes (H/F) Relation Clients en CDI

   Référence

   TTKI RCGC 042014

   Lieu du poste

   Paris (12ème)

   Intitulé du poste

   Responsable Commercial Grands Comptes (H/F)

   Profil requis

   De formation supérieure (bac+3 à 5), vous possédez une première expérience réussie dans la vente de service à forte valeur ajoutée en BtoB, idéalement dans le secteur de la Relation Client, excellent négociateur, passionné par les nouvelles technologies (wiki, web 2.0,…), vos qualités rédactionnelles et relationnelles, votre culture technique et marketing seront autant d’atouts valorisés au sein de notre Groupe qui privilégie réactivité et autonomie.

   Description du poste

   Rejoignez le Groupe Teletech International, spécialiste en Relation Client multi-canal – 500 salariés en multi-sites – opérant pour les plus grands Comptes Européens (banques, assurances, transport, médias, téléphonie,…).

   Au sein de l’équipe commerciale, vous participez activement à notre développement sur le marché.

   Pour ce faire vous aurez notamment en charge :

   • La prospection des Grands Comptes stratégiques.
   • L’analyse de leurs problématiques en GRC afin de valoriser l’offre Teletech International.
   • L’élaboration  de propositions commerciales avec le support des équipes du Groupe.
   • La rédaction des contrats commerciaux.
   • Le suivi commercial des prestations en cours d’exécution et le développement des Comptes Clients.

   Conditions de travail

   35 heures hebdomadaires (23 jours RTT). Rémunération : 45 K€ (plus variable motivant non plafonné sur CA) + mutuelle.

   Postuler

   Envoyez curriculum vitae et lettre de motivation, photo, par mail avec la référence TTKI RCGC 042014 à service.rh@teletech-int.com
6. Conseillers Clientèle (H/F) à Toulaud (07)

   Référence

   TVTTKA102011

   Lieu du poste

   Ardèche à Toulaud (07)

   Intitulé du poste

   Conseiller Clientèle (H/F)

   Profil requis

   Doté(e) d’une formation commerciale, vous avez une expérience réussie dans la vente (idéalement en télévente). Vous maîtrisez parfaitement la langue française (orale et écrite) ainsi que la bureautique.

   Description du poste

   Pour le compte d’une grande banque en ligne, votre mission consiste à proposer des services bancaires auprès de particuliers.

   Conditions de travail

   CDD de 3 mois pouvant déboucher sur un CDI.
   Rémunération : SMIC + prime significative sur objectifs + comité d’entreprise.

   Postuler

   Envoyez curriculum vitae, lettre de motivation, photo,
   par mail à marie-claire.desmare@teletech-int.com ,
   ou
   par courrier à l’adresse : Teletech Ardèche – 60, rue du Mistral – 07130 Toulaud