Offres d’emploi

1. Responsable Commercial Grands Comptes (H/F) Relation Clients en CDI

   Référence

   TTKI RCGC 022012

   Lieu du poste

   Paris (12ème)

   Intitulé du poste

   Responsable Commercial Grands Comptes (H/F) Relation Client en CDI

   Profil requis

   De formation supérieure (bac+3 à 5) avec une 1ère expérience réussie dans la vente de services à forte valeur ajoutée en BtoB, excellent négociateur, passionné par les nouvelles technologies (wiki, web 2.0,…) , vos qualités rédactionnelles et relationnelles, votre culture technique et marketing, seront autant d’atouts valorisés au sein de notre Groupe qui privilégie réactivité et autonomie. Maîtrise de l’anglais souhaitée.

   Description du poste

   Au sein de l’équipe commerciale, vous participez activement à notre développement sur le marché.

   Pour ce faire, vous aurez notamment en charge :

   • La prospection des Grands Comptes stratégiques.
   • L’analyse de leurs problématiques en GRC afin de valoriser l’offre Teletech International.
   • L’élaboration  de propositions commerciales avec le support des équipes du Groupe.
   • La rédaction  des contrats commerciaux.
   • Le suivi commercial des prestations en cours d’exécution et le développement des Comptes Clients.

   Conditions de travail

   35 heures hebdomadaires (23 jours RTT). Mutuelle + Tickets restaurants. Rémunération : 42K€ (plus variable motivant non plafonné sur CA).

   Postuler

   Envoyez curriculum vitae et lettre de motivation, photo, par mail avec la référence TTKI RCGC 022012 à service.rh@teletech-int.com

   La prospection des Grands Comptes stratégiques
2. Responsable Commercial Grands Comptes (H/F) secteur Banque-Assurance en CDI

   Référence

   TTKI RCGBA 02 2012

   Lieu du poste

   Paris (12ème)

   Intitulé du poste

   Responsable Commercial Grands Comptes (H/F) secteur Banque-Assurance en CDI

   Profil requis

   De formation supérieure (bac+3 à 5), vous possédez une solide expérience dans le secteur Banque-Assurance, excellent négociateur, vous connaissez parfaitement les circuits décisionnels des Grands Groupes et êtes rompu aux ventes de solutions multicanaux innovant dans ce secteur d’activité. Maîtrise de l’anglais souhaitée.

   Description du poste

   Au sein de l’équipe commerciale, vous participez activement à notre développement sur le marché Banques-Assurances.

   En plus de qualités relationnelles, vous savez parfaitement construire des offres valorisantes. Vous bénéficierez  d’une large autonomie et serez amené à contribuer à l’évolution de l’offre.

   Vous aurez notamment en charge :

   • La co-construction de l’offre.
   • La prospection des Grands Comptes stratégiques.
   • L’analyse de leurs problématiques en GRC afin de valoriser l’offre Teletech International.
   • L’élaboration  de propositions commerciales avec le support des équipes du Groupe.
   • La rédaction  des contrats commerciaux.
   • Le suivi commercial des prestations en cours d’exécution et le développement des Comptes Clients.

   Conditions de travail

   35 heures hebdomadaires (23 jours RTT). Mutuelle + Tickets restaurants. Rémunération : 45 à 50K€ (plus variable non plafonné sur CA).

   Postuler

   Envoyez curriculum vitae et lettre de motivation, photo, par mail avec la référence TTKI RCGBA 02 2012 à service.rh@teletech-int.com
3. Consultant Qualité Junior, H/F en stage

   Référence

   TTKIQualité1111

   Lieu du poste

   Dijon

   Intitulé du poste

   Consultant qualité junior, H/F

   Profil requis

   De formation supérieure (bac +4 ou +5), vous possédez de solides capacités rédactionnelles et d’analyse, un grand esprit de synthèse et une bonne méthodologie.Bon communicant, vous êtes autonome et avez une forte capacité d’adaptation.

   Description du poste

   Au sein de l’équipe qualité, vous assistez et accompagnez le responsable qualité dans ses missions :
   - Mise en place d’une norme AFNOR sur l’ensemble du groupe (5 établissements en France et au Maroc) : analyse de l’existant, mise en place et suivi d’un retro planning, d’un récapitulatif des tâches et actions à entreprendre et des acteurs à mobiliser
   - Rédaction d’un tronc commun de plan d’Assurance Qualité
   - Rédaction de procédures et création de tableaux de bord de suivi opérationnels et de suivi qualité
   - Participation aux réunions interne d’information, d’animation et de suivi de mise en place des process qualité
   - Participation à la définition du cahier des charges et au recettage d’outils informatiques/ reportings de pilotage de la qualité

   Conditions de travail

   Stage de 4 mois et plus. Indemnités à négocier.Déplacements occasionnels à prévoir.

   Postuler

   Envoyez votre dossier de candidature : CV , photo et lettre de motivation,
   par mail à Valérie Rossignol, Résponsable de la formation, service.rh@teletech-int.com
4. Ingénieur Développement Informatique (H/F) en CDD de 6 mois

   Référence

   TTKIDev1111

   Lieu du poste

   Dijon

   Intitulé du poste

   Ingénieur Développement Informatique (H/F)

   Profil requis

   Diplômé en informatique (Bac+5), vous avez une première expérience réussie sur les langages de développement Microsoft ASP.NET (C#) avec MVC, Entity FrameWork,  sur les bases de données MS SQLServer.
   Vous êtes ouvert, bon communicant et faites preuve d’autonomie.

   Description du poste

   Rattaché au Chef de projets informatiques et au sein de la Direction informatique, vous contribuez aux développements informatiques du système d’Information du Groupe. Vous participez à l’analyse fonctionnelle des besoins des utilisateurs et à la rédaction du cahier des charges.
   Vous assurez la réalisation de l’analyse technique et du développement, vous mettez en place les tests et recettes des applications développées et vous rédigez la documentation associée et reportez votre activité au chef de projet informatique.

   Conditions de travail

   RTT, CDD de 6 mois avec possibilités d’évolution.
   Déplacements ponctuels possibles en France.

   Postuler

   Envoyez votre dossier de candidature : CV et lettre de motivation,
   par mail à jean-michel.barbier@teletech-int.com – Réf. : TTKIDev1111
5. Community Manager H/F en stage

   Référence

   CommunityManager 1011

   Lieu du poste

   Paris (75012)

   Intitulé du poste

   Community Manager H/F en stage

   Profil requis

   Fort d’expériences réussies dans l’écriture « web » et l’animation de communautés en ligne. Vous êtes attiré par le marketing et les dispositifs de marques sur les médias sociaux. Vous avez des notions de xhtml/css et d’édition d’images pour la publication d’articles : wordpress/joomla.

   Passionné par les stratégies digitales de marques et un fort intérêt pour le référencement serait un plus.

   Vous avez une aisance relationnelle et rédactionnelle et savez comment faire du « buzz ». Vous êtes curieux, autonome, rigoureux, faites preuve d’organisation et de bonne humeur, ce poste est pour vous !

   Description du poste

   Sous la responsabilité de la Direction marketing et communication, vous aurez à gérer les dispositifs web et médias sociaux notamment en :

   • Produisant des contenus éditoriaux sur nos pages Facebook, comptes Twitter et le wiki de notre groupe,
   • Devenant le Community Manager de ces différents espaces,
   • Gérant les reportings mensuels tout en assurant le suivi

   Vous pourrez également participer à la conception de nouveaux sites et réaliser de la veille sur des sujets liés à la relation client et au social media.

   Conditions de travail

   Date de début du stage souhaitée : janvier 2012

   Durée du stage : de 3 à 6 mois en temps plein

   Lieu de stage : Paris 12ème

   Horaires hebdomadaires : 35 heures.

   Rémunération : selon convention et profil

   Postuler

   Adresser votre CV, lettre de motivation et des liens vers vos productions web si vous en avez à
   à service.rh@teletech-int.com ,/ réf : CommunityManager 1011 ou contacter Melle Meziane au : 01.53.46.00.00
6. Chef de projets (H/F) à Paris

   Référence

   TTKICDP 092011

   Lieu du poste

   Paris (75)

   Intitulé du poste

   Chef de projets (H/F) en CDI

   Profil requis

   Diplômé(e) de l’enseignement supérieur ou doté(e) d’une expérience réussie en service client et commercial, vous connaissez l’ensemble du cycle de vie d’un projet ainsi que les enjeux respectifs de chacune de ses phases.
   Vous avez de fortes capacités rédactionnelles et d’analyse, un fort esprit de synthèse et êtes très orienté(e) résultats. Enfin, votre pragmatisme, votre force de conviction et votre capacité à échanger avec des interlocuteurs de haut niveau seront vos atouts pour vous exprimer pleinement sur cette fonction au sein d’un Groupe qui privilégie responsabilité et autonomie.

   Description du poste

   Au sein de l’équipe projets, vous aurez en charge de :

   • Garantir et piloter la mise en œuvre de prestations à valeur ajoutée et contribuer à leur développement,
   • Assurer l’interface Client et les reportings afférents aux prestations réalisées,
   • Optimiser la performance des prestations tout en maîtrisant les coûts,
   • Gérer la facturation Client.

   Conditions de travail

   35 heures hebdomadaires + déplacements France-étranger. Mutuelle + Tickets restaurants. Rémunération : selon profil.

   Postuler

   Envoyez curriculum vitae et lettre de motivation, photo, par mail à service.rh@teletech-int.com
7. Conseillers Clientèle (H/F) à Toulaud (07)

   Référence

   TVTTKA102011

   Lieu du poste

   Ardèche à Toulaud (07)

   Intitulé du poste

   Conseiller Clientèle (H/F)

   Profil requis

   Doté(e) d’une formation commerciale, vous avez une expérience réussie dans la vente (idéalement en télévente). Vous maîtrisez parfaitement la langue française (orale et écrite) ainsi que la bureautique.

   Description du poste

   Pour le compte d’une grande banque en ligne, votre mission consiste à proposer des services bancaires auprès de particuliers.

   Conditions de travail

   CDD de 3 mois pouvant déboucher sur un CDI.
   Rémunération : SMIC + prime significative sur objectifs + tickets restaurants + comité d’entreprise.

   Postuler

   Envoyez curriculum vitae, lettre de motivation, photo,
   par mail à marie-claire.desmare@teletech-int.com ,
   ou
   par courrier à l’adresse : Teletech Ardèche – La Chapelle Lucquet – 07130 Toulaud
8. Conseillers Clientèle (H/F) à Rennes (35)

   Référence

   TTKBr-CFF0408

   Lieu du poste

   Rennes (35)

   Intitulé du poste

   Conseiller Clientèle (H/F)

   Profil requis

   Doté(e) d’un niveau Bac ou BTS, vous avez une expérience réussie d’au moins un an en centre d’appels dans le domaine bancaire.

   Description du poste

   Vous êtes chargé(e) d’assurer la relation client en réception et émission d’appels pour le compte d’un établissement financier.
   Vous conseillez et répondez aux demandes des clients et des salariés et faîtes des propositions commerciales.
   Vous recevrez une formation en interne.

   Postuler

   Envoyez curriculum vitae, lettre de motivation, photo,
   par mail à service.rh@teletech-int.com ,
   ou
   par courrier à l’adresse : Teletech Bretagne – 22 rue des Landelles – 35135 Chantepie