Offres d’emploi

1. Chargé des systèmes d’informations en CDD (H/F) – Mérignac

   Présentation :

   Créée il y a plus de 20 ans, la société Teletech est aujourd’hui devenue un acteur incontournable des métiers des centres de relations Clients multi-canal. Basés à Mérignac, nous souhaitons intégrer un Chargé des systèmes d’informations H/F. Rattaché(e) au service technique, sous la responsabilité du responsable des équipes techniques et travaillant en étroite collaboration avec vos homologues d’autres établissements, vous intervenez sur les solutions informatiques, techniques et téléphoniques déployées sur le centre d’expertise Client.

   Mission :

   • Mise en place et administration des infrastructures techniques et réseaux (serveurs, PC, téléphonie, bureautique…)
   • Assistance au déploiement, recettage et suivi des solutions logicielles et campagnes sur site
   • Formation et assistance aux utilisateurs, résolution ou remontée des incidents
   • Création de documentation technique (procédures, schémas…)
   • Vérification des sauvegardes
   • Maintenance informatique et des photocopieurs

   Profil requis :

   Diplômé(e) en informatique (bac + 2 minimum), vous avez une première expérience significative sur les réseaux informatiques et l’exploitation des environnements de type Microsoft (Serveur, PC, Active directory). La connaissance de solutions téléphoniques (IPBX, VOIP, solutions CTI…) seraient appréciées.

   Vous êtes ouvert, communicatif, faites preuve d’autonomie sur les missions qui vous sont confiées et en connaissez parfaitement les enjeux (réactivité, disponibilité…) : ce poste est fait pour vous !

   Conditions du poste :

   • Type de contrat : CDD
   • Lieu du poste : 15 allée James Watt – 33700 Mérignac
   • Durée CDD : 7 mois (février à août 2019)
   • Durée hebdomadaire : 35 heures
   • Statut : Agent de maîtrise

   Pour postuler :

   Si vous souhaitez rejoindre notre équipe, envoyez CV + lettre de motivation par courriel à recrutement.merignac@teletech-int.com ou par courrier à : TELETECH – Service Recrutement – 15 allée James Watt – 33700 MERIGNAC.
2. Conseillers Clientèle en CDD (H/F)

   Missions :

   Votre mission sera de gérer les appels entrants et sortants pour des donneurs d’ordre, nationaux ou internationaux.

   Profil :

   Vous avez le Baccalauréat et êtes fort d’une première expérience en gestion de relation Client et/ou commerciale.
   Vous possédez de réelles aptitudes à l’interaction Client.
   Sérieux (se), ponctuel(le), assidu(e) et rigoureux (se), vous constituez une réelle force de propositions et vous contribuez à l’enrichissement de la qualité de nos prestations.

   Conditions du poste :

   Lieu du poste (possible sur chacun de nos établissements) :
   Chantepie (35) – Dijon (21) – Laval (53) – Le Havre (76) – Mérignac (33) – Reims (51) – Toucy (89) – Toulaud (07)
   Date de prise de poste souhaitée : dès que possible
   Durée : CDD de 1 à 6 mois (renouvellement possible)
   Horaires : 35h/semaine – du lundi au vendredi : entre 8h et 20h (possible le samedi sur certains comptes)
   Rémunération : SMIC

   Postulez en envoyant votre CV (une lettre de motivation serait appréciée) par mail à : service.rh@teletech-int.com
   Veuillez préciser dans l’objet du mail la référence de l’offre : CC2019 ainsi que l’établissement pour lequel vous postulez (Chantepie, Dijon, Laval, Le Havre, Mérignac, Reims, Toucy, Toulaud)
3. Responsables Commerciaux Grands Comptes (H/F)

   Missions :

   Au sein de l’équipe commerciale, vous participez activement à notre développement sur le marché. Pour ce faire, vous aurez notamment en charge :
   - La prospection des Grands Comptes stratégique
   - L’analyse de leurs problématiques en GRC afin de valoriser l’offre TELETECH
   - L’élaboration de propositions commerciales avec le support des équipes du Groupe
   - La rédaction des contrats commerciaux
   - Le suivi commercial des prestations en cours d’exécution et le développement des Comptes Clients

   Profil requis :

   De formation supérieure (bac+3 à 5) avec une 1^ère expérience réussie dans la vente de services à forte valeur ajoutée en B to B, idéalement dans le secteur de la Relation Client, excellent « chasseur » mais fin négociateur, vos qualités rédactionnelles et relationnelles, votre culture technique et marketing, seront autant d’atouts valorisés au sein de la branche qui privilégie réactivité et autonomie.

   Conditions :

   Temps plein – Mutuelle + restaurant d’entreprise – Rémunération annuelle : à négocier

   Postuler :

   Envoyez votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à service-rh@teletech-int.com en précisant la référence de l’offre : CGC2019