Nos références
Imagine "R"Traitement de l'ensemble des demandes téléphoniques des prospects et abonnés à la carte de transport Imagine "R".
SNCFGestion des commandes d'expéditions des bagages, délivrance de renseignements, vente d'une assurance complémentaire auprès des usagers, gestion des litiges.
CNP AssurancesService Clients (Centre d'Appels de débordement) : traitement des demandes d'informations et des actes de gestion provenant des partenaires de la CNP et/ou de ses assurés (particuliers).
Ram GAMEXPlate-forme Santé assurant la gestion des régimes obligatoires des clients de Ram GAMEX. Opérations de welcome call à l'occasion de la fusion de Ram et Gamex jusqu'en mars 2005.
Neuf CegetelVente de l'offre ADSL de l'opérateur à une clientèle de professionnels et de particulier.
Total / TotalGazService d'assistance de dépannage du réseau de 4500 stations-service du groupe Total, déclenchement des interventions et suivi des incidents et prestations.
TELE2Campagne d'émission d'appels et vente d'abonnements téléphoniques pour particuliers.
IFOPEnquêtes et sondages auprès de particuliers.
Virgin MobileTélévente et gestion de l'activité relation clientèle back office.
RadianceÉtude de satisfaction clients, enquête premier anniversaire. Prise de rendez-vous, détection de projets.
MSD-Chibret / UnivadisTraitement de tous les appels entrants, e-mails, courriers et télécopies émanant du site internet d'informations médicales. Traitement des carte T.
Ecureuil IARDCampagne Télémarketing. Apport d'expertise et d'accompagnement sur les résultats des opérations menées. Traitement des appels de télévente, de prise de rendez-vous, de relances de mailings,...
EuropagesQualification de fichiers.
Plate-forme SantéCréation et gestion d'une Plate-forme santé pour les adhérents et bénéficiaires de 12 mutuelles. Plate-forme d'aide et de conseil sur la consommation médicale.
Numéricable (Filiale du Groupe Canal)Service clients, support technique, assistance utilisateurs (gestion d'abonnés et de distributeurs) et émission d'appels (vente et fidélisation).
EDFHelp desk, assistance à maîtrise d'oeuvre et d'ouvrage pour le montage des 8 centres d'assistance 24H/24.
USINORPlate-forme dédiée aux questions des salariés Usinor relatives aux ressources humaines.
Et aussi ...
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