TELETECH
CUSTOMER VALUE
Leader français, indépendant du middle market des centres d’appel experts en relation client, Teletech met à votre service des professionnels expérimentés, qui s’appuient sur l’intégralité des solutions omnicanales, afin d’offrir à vos prospects et clients un parcours client agréable et réussi.
NOS SAVOIR-FAIRE
Acquérir
Informer
valoriser
fidÉliser
VOS ATTENTES,
NOS EXPERTISES
Les compétences de Teletech sont tout à la fois larges et pointues. Quel que soit le secteur, nos équipes se mettent à votre service afin de vous proposer l’offre qui vous convient le mieux.
Nos télévendeurs s’avèrent également des experts de la banque, et savent proposer à leurs clients crédits et ouvertures de compte.
Teletech travaille en conquête sur leads chauds et leads froids. Une fois la conquête réalisée, les équipes gèrent la relation client avec une belle flexibilité.
NOS qualités humaines
& digitales
Notre ambition « digitale » consiste à mettre à votre service une intégration complète de votre relation client.
Nous développons, intégrons et adaptons nos outils aux attentes de vos clients, en fonction de vos objectifs, afin de rendre la relation omnicanale efficiente.
PIONNIERS
DE LA Sécurité
La sécurité de nos locaux est renforcée par des contrôles d’accès et de la vidéosurveillance. Nous équipons des salles sûres à accès restreints pour certains clients.
Nos solutions, hébergées en cloud privé, sont mises en place et gérées par notre Direction IT (Admin. Réseaux, Admin. Base de données, Ingénieurs Système, Développeurs …). Elles sont à votre service et répondent à vos impératifs tant en disponibilité qu’en sécurité.
générateurs
D'émotions
L’émotion, l’essence même de la différence entre un humain et une machine.
Rejoindre l’aventure Teletech, c’est tisser un lien fort et durable avec ses collègues, ses clients, ses partenaires. Intégrer une équipe à taille humaine, c’est aussi partager et transmettre des émotions et des sourires.
- Ils parlent de nous -
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